Ihre Bestellung verfolgen

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird automatisch eine eindeutige Bestellnummer an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Innerhalb von 8 Stunden nach der Bestellung aktualisieren wir den Bestellstatus, der ausschließlich für Sie sichtbar ist.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer (z. B. 1234) und die E-Mail-Adresse eingeben, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Zu Ihrer Information gibt es drei Bestellstatus:

• Verarbeitung: Ihre Bestellung wird gerade bearbeitet.
• Versandt: Ihr Paket wurde vom Kurierdienst abgeholt und befindet sich derzeit im Transport.
• Geliefert: Ihre Ware wurde erfolgreich an Ihre Adresse geliefert.

Sobald als Versandt, wird die Sendungsnummer angezeigt. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Anmerkung: Sollten Sie Ihre Bestelldaten nicht finden können oder feststellen, dass sich die Statusaktualisierungen verzögern, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@singema.com oder sale@singema.com, um weitere Informationen zu erhalten. Aufgrund hoher Auslastung kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei den Statusaktualisierungen kommen.